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Ferme Peotenia
64220 Saint Jean le Vieux
Email: contact@ferme-peotenia.com
Tél: +33 (0) 6 51 888 337

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Conditions générales de réservation

  /  Conditions générales de réservation

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation à distance de services proposés notre établissement dont les coordonnées sont précisées dans le présent document de confirmation de réservation. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réservation et au suivi de la réservation entre les parties contractantes. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente et les conditions de vente du tarif.  Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les réservations.

2. Réservation

Le client choisit les services présentés sur notre plateforme de réservation. Il reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur notre plateforme de réservation et avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause. Le client est seul responsable de son choix des services et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que notre responsabilité ne peut être recherchée à cet égard.
Toute réservation est nominative et ne peut, en aucun cas, être cédée ou sous-louée. Veuillez nous préciser les noms et dates de naissance de toutes les personnes qui occuperont la tente Lodge. Si la réservation est acceptée, elle le sera pour les personnes inscrites sur le contrat qui ne pourront, en aucun cas, être remplacées par des tiers. Les personnes mineures doivent obligatoirement être accompagnées (d’un) de leurs parents. Le non-respect de ces clauses entraînera l’annulation du contrat et la perte de l’acompte versé lors de la réservation. Tout campeur ou locataire est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur.
Le non-respect de ce règlement, toute attitude irrespectueuse envers quiconque ou les installations des lodges peuvent entrainer l’annulation immédiate de la réservation et un départ anticipé sans remboursement.
Votre demande de réservation ne sera effective qu’après réception du contrat dûment signé, accompagné d’un acompte de 25%. Dès réception de cet acompte, nous vous enverrons une confirmation de votre réservation. Le montant total du séjour sera calculé d’après les dates mentionnées sur le contrat de réservation. Aucune réduction ne sera consentie pour une arrivée retardée ou un départ anticipé.
Le solde du séjour sera à régler à votre arrivée.

Les tarifs comprennent la location pour au maximum le nombre de personnes indiquées (bébés compris), l’accès aux services communs. L’installation d’une tente supplémentaire à côté de la location n’est pas autorisée.
Le prix du séjour ne comprend pas :
– la taxe de séjour (personnes de plus de 18 ans)
– la fourniture de draps
– la fourniture de serviettes
– le ménage de sortie si option choisie
Ces compléments doivent être réglés à votre arrivée si vous les avez retenus.

3. Horaires d’arrivés et jours de départ

En juillet et août les arrivées et les départs des locations se font le samedi, le dimanche, et le mercredi (7 nuits au minimum). Arrivées à partir de 17H00 ; départs avant 10H30. En dehors de ces deux mois, la location à la nuit est possible avec un minimum de 2 nuits (selon disponibilités). En cas d’arrivée retardée, la location s’annule automatiquement à midi le lendemain de la date d’arrivée prévue, sauf indication du client dans ce délai. Les acomptes effectués resteront acquis au camping.

4. Annulation

La location est annulable sous conditions :
– Plus de 30 jours avant le départ 25% du montant de la réservation est dû.
– De 30 à 21 jours avant le départ : 40 % du montant de la réservation est dû.
– De 20 à 8 jours avant le départ : 60% du montant de la réservation est dû.
– De 7 à 2 jours avant le départ : 75 % du montant de la réservation est dû.
– De 2 jours avant le départ : 100 % du montant de la réservation est dû.

COVID : Votre location sera remboursée en cas d’annulation imposée par la crise sanitaire. Le remboursement pourra intervenir dans les circonstances suivantes :
Vous ne pouvez quitter votre lieu de résidence ou ne pouvez séjourner sur votre lieu de vacances en raison d’un confinement, de restrictions de déplacements ou du nombre de participants au séjour décidées par l’Etat Français ou une autre autorité locale compétente.

5. Stationnement

Un parking est à votre disposition à l’entrée du camping. Les véhicules ne doivent en aucun cas circuler au milieu des hébergements.

6. Animaux

Les chiens (sauf chiens de 1ere et 2ème catégorie) seront admis tenus en laisse munis de leur certificat de vaccination en cours de validité. Les animaux ne doivent en aucun cas rester seuls dans la location ou être libre sur le site. Un supplément de 5€/nuit/animal vous sera demandé.

7. Caution

Une caution de 150 € vous sera demandée à votre arrivée. Si nécessaire, le règlement de dommage causés ou d’éléments non payés, sera directement retenu sur cette caution. La caution sera rendue lors de votre départ si la location est remise dans le même état qu’à votre arrivée.
La location sera laissée en parfait état de propreté sinon un nettoyage complet vous sera facturé (45 €). Un inventaire détaillé est à votre disposition dans votre location, à vérifier à votre entrée, afin de nous signaler dès que possible toute différence.
La responsabilité du camping Borda Lodge n’est pas engagée en cas de vol, perte ou dommage de toute nature pendant, ou suite à votre séjour, ainsi qu’en cas de panne ou mise hors service des équipements techniques. Votre garantie personnelle ou les dommages causés par vous dans les hébergements sont de votre responsabilités et doivent être couverts par votre assurance.
Le locataire dégage la responsabilité de l’établissement en cas de dégâts dus aux chutes de branches, d’intempéries, de catastrophes naturelles, en cas de vol par effraction, bris de glaces.